Жалоба должна быть подана строго по следующему шаблону:
1. Ваш никнейм:
2. Никнейм нарушителя:
3. Подробное описание ситуации:
4. Дата и время произошедшего:
5. Доказательства нарушения:
Опубликовать жалобу имеет право любой игрок, геймплей которого напрямую пострадал от другого игрока. Запрещена публикация жалоб, в которых игрок не пострадал от действий другого игрока, или несущих в себе заведомо ложные сведения об игровой ситуации;
Жалоба должна быть оформлена строго по указанному шаблону;
Жалобы без доказательной базы будут отклонены ввиду отсутствия доказательств;
Администрация обязуется выдать наказание по проверенной жалобе в течении 72-х часов после публикации ответа;
Запрещено удаление/редактирование доказательной базы в течение 3х дней с момента публикации вердикта со стороны администрации.
Запрещено предоставлять отрывки видеозаписей, в которых не видно само начало и конец ситуации;
Примечание: Администратор вправе рассмотреть жалобу, если на видео четко выявлено нарушение, которое не требует полного видения ситуации.
Запрещено предоставлять в качестве доказательства видеозаписи качеством ниже 480p;
Если жалоба содержит видео-доказательство, то запись должна быть загружена исключительно на один из следующих хостингов: YouTube, Google Диск, Yandex Диск.
Запрещена публикация видеоматериалов с оскорбительным названием/содержанием;
При наличии нарушений со стороны автора жалобы, он также может быть наказан;
Вышеизложенные правила подачи жалобы не являются правилами ее рассмотрения. Администрация оставляет за собой право рассмотрения жалоб, нарушающих правила подачи.
Нарушение правил подачи жалоб может повлечь за собой санкции к игровому аккаунту.